AI Insights para la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife
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Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife

“Somos plenamente conscientes de que la IA es uno de los avances tecnológicos más importantes de nuestro siglo y es esencial que nos capacitemos para aprovechar su potencial en nuestra organización. Con la ayuda de Holistic pudimos identificar rápidamente numerosas oportunidades para simplificar y optimizar nuestras tareas diarias con el uso de la IA. El taller propició también una participación activa de los compañeros en las diferentes reuniones, reconociendo el enorme potencial que esta tecnología ofrece. Ahora, el paso siguiente, es la puesta en marcha de esos casos de usos detectados y que la IA sea una herramienta común más en nuestro desempeño.”

Santiago Yanes

Jefe de División de Innovación y Proyectos Estratégicos

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Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife

La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife es una de las 28 integrantes del sistema portuario estatal y gestiona bajo su competencia 6 puertos de las Islas Canarias.

Su labor principal consiste en gestionar y controlar las operaciones marítimas y terrestres relacionadas con el tráfico portuario, además de fomentar actividades industriales y comerciales vinculadas a este tráfico. También se encarga de optimizar la gestión económica y administrativa de los puertos, asegurando que todo se realice bajo principios de eficacia, productividad y seguridad.

Además, velan por la conservación y modernización de las infraestructuras portuarias, adoptando nuevas tecnologías y cumpliendo con las normativas de Seguridad. También destaca la involucración en múltiples proyectos de sostenibilidad.

Alcance del proyecto

Holistic Data Solutions realizó el proyecto de “AI Insights Workshop: usos de la IA en Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife” con el objetivo de capacitar a sus directivos en la identificación de usos de la IA en distintas áreas de la compañía que permitan automatizar y hacer más eficientes distintos procesos, así como para tener un mayor conocimiento sobre las oportunidades que le puede suponer la IA de cara al futuro.

Dicho servicio estuvo compuesto tanto de sesiones formativas sobre la Inteligencia Artificial, así como sesiones departamentales para identificar todos los potenciales casos de uso de la IA en los diferentes departamentos.

Descripción del proyecto

El proyecto AI Insights desarrollado por Holistic ha permitido identificar más de 25 casos de uso de la inteligencia artificial en Autoridad Portuaria de Tenerife:

  • Entre todos los departamentos se encontraron 21 casos de uso en los que herramientas de IA Generativa harían más eficientes sus procesos.
  • En algunos departamentos se identificaron hasta 7 casos de uso en las que el uso de herramientas de IA Generativa podría automatizar y agilizar procesos de negocio.
  • Se diferenciaron aquellos procesos en los que el uso de herramientas de IA Generativa de usuario sería suficiente para mejorar los procesos y aquellos casos de uso que requerirían desarrollos de medida 
  • Se identificaron 4 casos de uso en los que la utilización de herramientas de IA Predictiva podrá mejorar la toma de decisiones a través del análisis y predicción de datos
  • Se identificaron otras tecnologías de IA como RPA o Reconocimiento de Imagen que serán útiles para 2 casos de uso en la organización.

Resultados

En la Autoridad Portuaria de Tenerife se han identificado múltiples casos de uso en los que herramientas de IA podrán hacer más eficientes, más rápidamente y más amenas muchas de las tareas diarias tanto de los trabajadores como de los usuarios de la Autoridad Portuaria.

Además, las distintas discusiones sobre los posibles casos de uso con los usuarios y departamentos de la organización mejoraron mucho la predisposición hacia la tecnología, logrando que incluso los más escépticos vieran su potencial en las tareas diarias.

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