Automatización y unificación del proceso de planificación financiera de B&B Hotels
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“Board ha supuesto un punto de inflexión para el área financiera. Ahora contamos con una herramienta que nos permite planificar con mayor precisión y adaptarnos rápidamente a cualquier escenario. Destacaría la implicación del equipo de Holistic, su cercanía, conocimiento del negocio y su capacidad para acompañarnos durante todo el proceso de forma cercana.”

Foto Abiud De Santiago

CFO, B&B HOTELS Spain & Portugal

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B&B HOTELS

B&B HOTELS es una de las cadenas hoteleras de mayor crecimiento en Europa, con más de 865 hoteles en 17 países. Fundada en Francia en 1990, su modelo se basa en ofrecer la mejor relación calidad-precio (Value for Money) mediante una gestión optimizada, digitalizada y centrada en el cliente.

Su expansión en España y Portugal se apoya en modelos de apertura propios y de gestión, con un enfoque ágil y escalable. La compañía controla todos los procesos clave del negocio: desde la identificación y adecuación de los hoteles hasta su operación comercial y distribución directa, lo que le permite optimizar costes y garantizar la calidad.

Alcance del proyecto

En el marco de su crecimiento acelerado, B&B Hotels detectó limitaciones importantes en su modelo de gestión económico-financiera:

  • Procesos manuales: Toda la planificación se realizaba en Excel, lo que implicaba ciertos riesgos de error humano, falta de trazabilidad y una carga operativa significativa.
  • Datos fragmentados: La información se encontraba dispersa entre JD Edwards (ERP), Microstrategy y un volumen importante de ficheros en Excel; dificultando una visión consolidada de la información y un gobierno del dato adecuado.
  • Falta de agilidad: Ante cambios de mercado, no era posible realizar simulaciones de forma rápida y ágil ni evaluar escenarios de forma dinámica.
  • Alta demanda de granularidad: Era necesario alcanzar un nivel de detalle por hotel, cuenta contable y centro de coste, con visibilidad por departamento o actividad, que Excel no podía soportar de forma eficiente.

Ante este contexto, el objetivo principal fue claro: automatizar y unificar todo el proceso de planificación para ganar en precisión, velocidad, trazabilidad y colaboración entre áreas.

Diagrama b&b

Descripción del proyecto

Se ha desarrollado un proyecto de planificación con la aplicación BOARD que abarca desde el presupuesto anual hasta el Rolling Forecast, así como la planificación de inversiones (CAPEX) y el Working Capital.
El proyecto se estructura en tres grandes funcionalidades:

  • Parametrización de la solución: en esta fase se configuran los datos que se utilizarán, su estructura y reglas de cálculo. También se definen elementos clave como los escenarios y versiones, las fechas de apertura de hoteles y de inicio de mandates, el número de habitaciones por hotel y las fechas de inflación.
  • Ejecución de la planificación: en esta fase se realiza la puesta en marcha de la planificación económica y financiera a partir de los parámetros definidos. El equipo financiero, en base a la información proporcionada por cada departamento, centraliza la carga, revisión y validación de datos. La herramienta permite aplicar métodos de cálculo flexibles adaptados a cada tipo de partida: ajustes detallados sobre cada partida, aplicación de crecimientos sobre valores agregados y lógicas específicas definidas para determinados módulos según su naturaleza.
  • Validación y seguimiento: en esta fase se permite verificar el avance de cada módulo de planificación y realizar comparativas. La solución ofrece una visión clara del resultado en formato P&L, con posibilidad de análisis tanto a nivel consolidado como por hotel.

Resultados

La implantación de la solución ha supuesto un cambio relevante en el modelo de trabajo del área financiera, aportando mejoras tangibles en eficiencia y análisis: Entorno único para toda la planificación financiera, accesible y editable por el equipo financiero.

  • Automatización del proceso de planificación, eliminando errores manuales y reduciendo tiempos de elaboración y preparación de los datos.
  • Mayor capacidad de análisis con comparativas y simulaciones.
  • Visión clara y unificada del resultado en formato P&L, tanto a nivel consolidado como por hotel.
  • Información actualizada y trazable, con control total sobre el dato.
  • Base sólida para escalar la solución e incorporar nuevos procesos en el futuro.

PRINCIPALES MEJORAS EN B&B

 

Diagrama b&b 02

B&B Hotels confió en Holistic por nuestra experiencia contrastada en proyectos financieros, nuestro conocimiento funcional del negocio hotelero y nuestra capacidad para trabajar como un partner cercano, ágil y orientado a resultados. Necesitaban un equipo que no solo dominara la tecnología, sino que también comprendiera sus retos de negocio y operativos y supiera adaptarse a un entorno en constante crecimiento y cambio.

La plataforma BOARD fue seleccionada por su flexibilidad, su enfoque integral y su capacidad para cubrir en un solo entorno todas las necesidades de planificación. Su combinación de escalabilidad, control y autonomía la convirtió en la solución ideal para el equipo financiero.

Durante todo el proyecto, Holistic y B&B Hotels trabajamos de forma coordinada, como un único equipo. El compromiso, la implicación directa y la metodología ágil fueron clave para lograr una implantación alineada con los objetivos del grupo y preparada para seguir evolucionando.

Diagrama b&b 01

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