{"id":3899,"date":"2024-02-26T08:00:58","date_gmt":"2024-02-26T07:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/holisticds.com\/?post_type=articulo&#038;p=3899"},"modified":"2025-09-17T14:50:33","modified_gmt":"2025-09-17T13:50:33","slug":"intelligencia-artificial-en-empreses","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/intelligencia-artificial-en-empreses\/","title":{"rendered":"De l\u2019an\u00e0lisi al contingut: com distingir entre IA Predictiva i Generativa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;<\/span><b>aplicaci\u00f3 d&#8217;intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial (IA) a empreses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pot ajudar a millorar la productivitat, el rendiment i el creixement. Moltes organitzacions en s\u00f3n conscients per\u00f2 es troben amb el problema de no saber realment per on comen\u00e7ar a aplicar IA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3n moltes les empreses que s&#8217;enfronten a aquest repte, i encara que cadascuna t\u00e9 la seva pr\u00f2pia organitzaci\u00f3, necessitats, formaci\u00f3 i visi\u00f3 sobre la IA, el primer que cal \u00e9s entendre qu\u00e8 pot fer la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial i com la poden aprofitar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per aix\u00f2 hem creat aquest article, perqu\u00e8 serveixi de <\/span><b>guia b\u00e0sica per a aquelles organitzacions que volen introduir IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> i no tinguin clar com comen\u00e7ar.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Difer\u00e8ncies entre intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial predictiva i generativa.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lloc considerem que \u00e9s important entendre aquestes dues grans branques de la IA, ja que encara que comparteixen base tecnol\u00f2gica, la seva aplicaci\u00f3 i casos d\u2019\u00fas s\u00f3n molt diferents i per aix\u00f2 han de tractar-se per separat:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre les principals difer\u00e8ncies destaquen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>El seu objectiu:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la IA generativa es centra en la creaci\u00f3 de contingut, mentre que la IA predictiva es dedica a anticipar resultats futurs en base a dades hist\u00f2riques.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La seva aplicaci\u00f3:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la IA predictiva \u00e9s especialment interessant per a la presa de decisions amb m\u00e9s i millor informaci\u00f3 del que pot passar a futur, mentre que les IAs generatives tenen un espai m\u00e9s important en \u00e0mbits creatius com la generaci\u00f3 de text, l&#8217;art o el disseny.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial predictiva: qu\u00e8 \u00e9s i quins beneficis ofereix.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comencem parlant de <\/span><b>IA predictiva i com aplicar-la a empreses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquesta branca de la IA s&#8217;enfoca a predir resultats futurs basats en dades hist\u00f2riques. Gr\u00e0cies a l&#8217;\u00fas d&#8217;algorismes avan\u00e7ats \u00e9s capa\u00e7 d&#8217;analitzar grans quantitats de dades per identificar-hi tend\u00e8ncies, relacions i correlacions que s\u00f3n imperceptibles usant altres m\u00e8todes d&#8217;an\u00e0lisi convencionals.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre els principals <\/span><b>beneficis que aquesta intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial ofereix a les empreses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> podem destacar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Millora la presa de decisions:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ja que proporciona informaci\u00f3 fonamental, fent que els equips directius puguin anticipar-se als canvis al mercat per minimitzar els riscos i capitalitzar millor les oportunitats.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimitza els processos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ja que podeu identificar \u00e0rees de millora per reduir costos operatius i augmentar l&#8217;efici\u00e8ncia operacional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Millora la satisfacci\u00f3 del client:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ja que facilita la personalitzaci\u00f3 dels productes o serveis anticipant les necessitats, el comportament i les prefer\u00e8ncies dels clients.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ofereix una millora competitiva sostenible:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ja que fa les empreses m\u00e9s \u00e0gils, adaptables i orientades a dades que els seus competidors.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Com introduir la IA predictiva a la teva empresa des de zero.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com hem dit, cada organitzaci\u00f3 t\u00e9 una naturalesa i necessitats diferents. Aix\u00f2 pot afectar el proc\u00e9s d&#8217;implantaci\u00f3 de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial, encara que de manera gen\u00e8rica podr\u00edem definir els passos seg\u00fcents a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Avaluaci\u00f3 de les necessitats i objectius.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una IA predictiva s?encarrega de preveure el dem\u00e0 per millorar la presa de decisions avui. Per tant, el primer pas a fer \u00e9s <\/span><b>identificar on t\u00e9 cabuda a la teva organitzaci\u00f3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit altrament: caldr\u00e0 identificar quines decisions es prenen per veure on la IA podria oferir una millora. Per aix\u00f2 cal fer un inventari de decisions tant estrat\u00e8giques com operacionals per aix\u00ed entendre millor on pot aportar valor.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preparaci\u00f3 i recol\u00b7lecci\u00f3 de dades.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest tipus d&#8217;IA es basa en l&#8217;an\u00e0lisi de dades passades per fer prediccions, per la qual cosa una part important del proc\u00e9s \u00e9s <\/span><b>recopilar i preparar dades rellevants i d&#8217;alta qualitat<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per utilitzar-les en el desenvolupament dels models predictius.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Explicar que de vegades les dades necess\u00e0ries per desenvolupar un projecte d&#8217;IA no estan disponibles de primer, per\u00f2 quan tens clar el cas d&#8217;\u00fas pots avaluar com aconseguir aquestes dades que necessites i posar els mecanismes necessaris per comen\u00e7ar la recol\u00b7lecci\u00f3 d&#8217;aquestes dades.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El que \u00e9s recomanable per comen\u00e7ar \u00e9s seleccionar un projecte d&#8217;una mida adequada perqu\u00e8 es pugui desenvolupar a nivell de recursos per\u00f2 que pugui mostrar resultats significatius, a forma d&#8217;acci\u00f3 pilot dins de l&#8217;organitzaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Construcci\u00f3 i entrenament de models predictius.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En aquesta fase es desenvolupen els <\/span><b>models predictius<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> usant algoritmes apropiats per a l&#8217;empresa i els seus conjunts de dades, i es validen abans d&#8217;implementar-los.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A m\u00e9s, cal seleccionar una <\/span><b>plataforma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que ofereixi facilitat d&#8217;\u00fas, escalabilitat, capacitat d&#8217;integraci\u00f3 amb altres actius de l&#8217;empresa, etc.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Implementaci\u00f3 i monitoritzaci\u00f3.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cop s&#8217;ha validat el model predictiu, s&#8217;implementa dins del proc\u00e9s empresarial real i es monitoritza per avaluar-ne el rendiment i poder realitzar els ajustaments necessaris.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despr\u00e9s de completar aquesta primera experi\u00e8ncia d&#8217;implantaci\u00f3 d&#8217;IA i sobre la base dels aprenentatges extrets, es pot considerar estendre&#8217;n l&#8217;\u00fas a altres \u00e0rees de l&#8217;empresa. L&#8217;important aqu\u00ed \u00e9s <\/span><b>expandir-ne l&#8217;\u00fas de manera progressiva i curosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, involucrant tots els equips pertinents i garantint l&#8217;alineaci\u00f3 amb els objectius estrat\u00e8gics de l&#8217;empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Exemples daplicaci\u00f3 dIA predictiva en empreses.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les aplicacions d&#8217;aquesta tecnologia al m\u00f3n empresarial ofereixen moltes possibilitats. Com veurem a continuaci\u00f3, la seva aplicaci\u00f3 es pot fer <\/span><b>a tots els nivells dins d&#8217;una empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (des de decisions m\u00e9s estrat\u00e8giques a m\u00e9s \u201cquotidianes\u201d) i <\/span><b>per a organitzacions de tota mena de sectors i mides<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per exemple, aplicacions com Netflix o Spotify usen IA predictiva per als <\/span><b>suggeriments als seus usuaris<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> i aix\u00ed aconseguir m\u00e9s temps de reproducci\u00f3 i m\u00e9s satisfacci\u00f3. Una cosa semblant fa Amazon a l&#8217;hora de fer <\/span><b>recomanacions de productes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, per aix\u00f2 t\u00e9 en compte el teu historial de compres, patrons de navegaci\u00f3, comportament de l&#8217;usuari, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tesla incorpora IA predictiva als seus vehicles de conducci\u00f3 aut\u00f2noma, els quals analitzen en temps real el seu entorn i <\/span><b>prediuen el comportament del tr\u00e0nsit i dels vianants<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coca Cola fa servir aquest tipus d&#8217;IA per <\/span><b>optimitzar la gesti\u00f3 dels seus inventaris i la seva distribuci\u00f3 usant models de predicci\u00f3 de demanda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cosa que els permet minimitzar costos d&#8217;emmagatzematge i maximitzar la disponibilitat de productes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Si parlem de m\u00e9s usos en organitzacions d&#8217;altres mides, podr\u00edem esmentar aquests exemples:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Predicci\u00f3 del comportament del client en retail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> el que permet augmentar la personalitzaci\u00f3 de les ofertes i predir l&#8217;impacte de diferents accions de m\u00e0rqueting tant en l\u00ednia com offline.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Detecci\u00f3 de malalties en l&#8217;\u00e0mbit sanitari:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la IA t\u00e9 capacitat per detectar i correlacionar senyals que poden conduir a un diagn\u00f2stic prematur que altrament no es podria fer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selecci\u00f3 de candidats en recursos humans:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e0cies a l&#8217;optimitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de revisi\u00f3 de perfils i curr\u00edculums, cosa que sol requerir molt de temps dels equips de selecci\u00f3.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Detecci\u00f3 de fraus financers:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> l&#8217;an\u00e0lisi de patrons de fraus i el processament de dades en temps real permeten detectar tant els casos que ocorren com ajudar a prevenir-los<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimitzaci\u00f3 del manteniment en ind\u00fastria:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> les cadenes de producci\u00f3 automatitzada compten amb nombrosos sensors que recullen dades de tota mena. El processament tant de l&#8217;hist\u00f2ric com de les dades en temps real permet detectar anomalies que anticipen l&#8217;aparici\u00f3 de desgasts, defectes o problemes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial generativa: qu\u00e8 \u00e9s i quins beneficis ofereix.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parlem ara de la <\/span><b>IA Generativa i com aplicar-la a empreses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encara que el subjacent tecnol\u00f2gic \u00e9s el mateix que a la IA predictiva (xarxes neuronals), les aplicacions que t\u00e9 s\u00f3n radicalment diferents. \u00c9s important entendre b\u00e9 les capacitats de la IA Generativa, perqu\u00e8 \u00e9s sobre la base d&#8217;aquestes quan podem definir b\u00e9 els usos que li podem donar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aleshores: per qu\u00e8 \u00e9s especialment \u00fatil la IA Generativa?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com el nom indica, <\/span><b>per generar contingut<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Aquest tipus d&#8217;IAs, basant-se en milions de textos, imatges i v\u00eddeos amb qu\u00e8 han estat entrenades, s\u00f3n capa\u00e7os de crear nous textos, imatges i v\u00eddeos des de zero sense intervenci\u00f3 humana, m\u00e9s enll\u00e0 d&#8217;una petita descripci\u00f3 del que desitges.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per\u00f2, a m\u00e9s d&#8217;aquesta generaci\u00f3 de contingut, la IA Generativa t\u00e9 altres caracter\u00edstiques que la fan especialment interessant per a les empreses.<\/span><\/p>\n<h3><b>Caracter\u00edstiques de la IA Generativa.<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La primera \u00e9s la <\/span><b>capacitat d&#8217;entendre el significat del text<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No es tracta \u00fanicament de generar text, sin\u00f3 que amb aquesta tecnologia en pots extreure el significat d&#8217;una manera molt precisa, per poder posteriorment prendre decisions o accions en funci\u00f3 de la comprensi\u00f3 d&#8217;aquest significat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A m\u00e9s, la IA Generativa i en concret els <\/span><b>LLMs (Models de Llenguatge de Gran Escala)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es poden utilitzar com a petites m\u00e0quines de raonar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unint la capacitat de comprendre text juntament amb la de generar respostes es t\u00e9 com a resultat una <\/span><b>tecnologia capa\u00e7 d&#8217;oferir respostes raonades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cosa que t\u00e9 un gran potencial per a aplicacions molt interessants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&#8217;acord amb aix\u00f2, la IA Generativa t\u00e9 dos grans \u00e0mbits d&#8217;aplicaci\u00f3 a l&#8217;empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&#8217;una banda, hi ha multitud d&#8217;eines d&#8217;usuari que aconsegueixen augmentar la productivitat de cada persona de manera individual, com ara ChatGPT o similars.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De l&#8217;altra, a m\u00e9s d&#8217;aquestes eines d&#8217;usuari o ofim\u00e0tiques, la IA Generativa es pot aplicar per solucionar problemes empresarials complexos. Alguns exemples serien:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>SentimentAnalytics:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aquesta \u00e9s una de les aplicacions dels <\/span><b>LLMs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que poden comprendre i generar llenguatge hum\u00e0 de manera avan\u00e7ada. El Sentiment Analysis (o an\u00e0lisi del sentiment) permet processar el llenguatge per identificar i extreure informaci\u00f3 subjectiva de recursos, una cosa amb molt de potencial en aplicacions com an\u00e0lisi d&#8217;enquestes, el monitoratge de comentaris en xarxes socials, l&#8217;avaluaci\u00f3 de respostes en atenci\u00f3 al client, l&#8217;an\u00e0lisi de ressenyes de productes, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Integraci\u00f3 amb el Llenguatge Natural (ILN):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9 dins dels LLMs, permet millorar l&#8217;atenci\u00f3 al client amb interf\u00edcies conversacionals (com chatbots) m\u00e9s eficients i r\u00e0pids, permetent aix\u00ed reduir els temps d&#8217;atenci\u00f3 i descarregar l&#8217;equip hum\u00e0 perqu\u00e8 es pugui dedicar a tasques de m\u00e9s valor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Generaci\u00f3 de contingut:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com ja hem comentat, parlem de crear textos, imatges, v\u00eddeos, m\u00fasica, etc. d&#8217;una manera aut\u00f2noma, ajudant les empreses a mantenir una comunicaci\u00f3 m\u00e9s activa i visible de manera senzilla.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Com comen\u00e7ar amb IA Generativa a la teva empresa.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Igual que amb la IA predictiva, cada organitzaci\u00f3 ha d&#8217;avaluar la seva pr\u00f2pia naturalesa i necessitats per veure com pot fer servir aquesta tecnologia. En tot cas, a l&#8217;hora d&#8217;<\/span><b>introduir la IA Generativa a la teva empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et recomanem tenir en compte aquests passos:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formar els equips en l\u00fas de IA Generativa.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segons un <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/company\/news-press\/press-releases\/2023\/03\/230313\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">informe de Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, un 39% dels espanyols creu que dominar la IA Generativa els proporcionar\u00e0 alguna millora a la feina. De la mateixa manera, l&#8217;informe tamb\u00e9 adverteix que la manca de pol\u00edtiques clarament definides al voltant del seu \u00fas \u201cpot estar posant en risc les empreses\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;estudi s&#8217;ha fet a 14 pa\u00efsos. En el cas espanyol, el <\/span><b>84% dels treballadors opina que la seva empresa no t\u00e9 pol\u00edtiques definides sobre l&#8217;\u00fas de la IA Generativa a la feina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si a aix\u00f2 sumes que un alt percentatge no ha rebut formaci\u00f3 espec\u00edfica sobre el seu \u00fas, el resultat \u00e9s que molts equips i treballadors estaran usant aquesta tecnologia de manera inadequada.<\/span><\/p>\n<p><b>La IA Generativa pot actuar tamb\u00e9 com a imant de talent<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Molts treballadors diuen sentir-se atrets per empreses que la utilitzen de manera habitual, i creuen que se sentirien m\u00e9s compromesos amb els seus ocupadors.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per aix\u00f2, un pas important per a les empreses que vulguin incorporar IA, \u00e9s definir un marc d&#8217;aplicaci\u00f3 que sigui segur, \u00e8tic i fiable, formar els treballadors i enderrocar barreres perqu\u00e8 puguin utilitzar-la de manera efica\u00e7.<\/span><\/p>\n<h3><b>Identificar els \u00e0mbits d\u2019aplicaci\u00f3 on la IA Generativa pot ser m\u00e9s efectiva.<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parlem d&#8217;una tecnologia molt flexible i que quasi dia a dia est\u00e0 evolucionant, per tant les seves possibilitats dins d&#8217;una empresa s\u00f3n molt nombroses. Vegem alguns exemples on la IA Generativa t\u00e9 un gran potencial dins l&#8217;\u00e0mbit empresarial.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>An\u00e0lisi del comportament del client.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de les possibilitats m\u00e9s interessants de la IA Generativa \u00e9s la <\/span><b>hiperpersonalitzaci\u00f3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que permet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tot i que avui dia les empreses distribu\u00efdores de productes de consum encara no s\u00f3n capaces de dotar cada client individual d&#8217;un contingut personalitzat, aix\u00f2 \u00e9s assolible amb aquesta tecnologia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De moment, ja es poden analitzar ressenyes de clients sobre un producte o servei, la seva opini\u00f3 en enquestes o les seves publicacions a les xarxes, per saber qu\u00e8 pensen i com se senten.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Interacci\u00f3 amb usuaris i atenci\u00f3 al client.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA Generativa funciona com un aut\u00e8ntic assistent virtual de clients.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un chatbot basat en IA pot atendre 24 hores al dia i 7 dies a la setmana, oferint recomanacions de manera proactiva i fent m\u00e9s senzilles i r\u00e0pides les resolucions de problemes complexos del client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salvant la desconfian\u00e7a inicial, \u00e9s un fet que la interacci\u00f3 de la IA i els clients ha anat creixent i s&#8217;accepta ja com una cosa quotidiana, encara que no cal oblidar que equilibrar la tecnologia amb la pres\u00e8ncia humana segueix sent b\u00e0sic per crear experi\u00e8ncies positives per als usuaris.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Creaci\u00f3 de xatbots amb coneixement expert de la teva empresa.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA generativa permet la creaci\u00f3 de chatbots alimentats amb les bases de dades i les fonts de coneixement espec\u00edfiques de les empreses, cosa que els converteix en excel\u00b7lents assistents per a la resoluci\u00f3 de dubtes o preguntes en diferents \u00e0mbits del negoci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns exemples podrien ser chatbots per resoldre dubtes de clients, o chatbots per contenir la informaci\u00f3 de l&#8217;operativa de la maquin\u00e0ria de tota l&#8217;empresa, entre altres possibilitats.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Generaci\u00f3 de contingut creatiu.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquesta tecnologia \u00e9s una eina poderosa que impulsa no nom\u00e9s l&#8217;efici\u00e8ncia i la productivitat, sin\u00f3 tamb\u00e9 la innovaci\u00f3 i la creativitat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I \u00e9s que els sistemes de IA Generativa s\u00f3n capa\u00e7os de crear dissenys originals o produir textos i m\u00fasica, per posar-ne alguns exemples habituals.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Els responsables de comunicaci\u00f3 a les empreses poden aprofitar aquestes possibilitats per indagar en noves idees i formes d&#8217;expressi\u00f3, podent produir contingut de manera m\u00e9s eficient, estalviant temps en el proc\u00e9s de creaci\u00f3, adaptant cada pe\u00e7a de forma r\u00e0pida a diferents audi\u00e8ncies, i tot aix\u00f2 mantenint una idea lineal al to ia l&#8217;estil.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">T&#8217;ajudem a avan\u00e7ar cap a un futur impulsat per intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;adaptaci\u00f3 d&#8217;intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial prepara les empreses per adaptar-se a un futur on la innovaci\u00f3 tecnol\u00f2gica jugar\u00e0 cada cop un paper m\u00e9s important. Aquelles empreses que aprofitin aquesta oportunitat estaran m\u00e9s ben preparades per triomfar en un mercat competitiu i en constant evoluci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><b>El cam\u00ed per a la implementaci\u00f3 amb \u00e8xit de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial requereix de comprom\u00eds, mentalitat innovadora i col\u00b7laboraci\u00f3 amb socis que afavoreixin l&#8217;\u00e8xit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si la vostra organitzaci\u00f3 est\u00e0 en aquest proc\u00e9s i busques un partner amb experi\u00e8ncia tant en l&#8217;an\u00e0lisi inicial com en l&#8217;execuci\u00f3 de projectes d&#8217;intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial, no dubtis en <\/span><a href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/contacte\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">contactar amb nosaltres<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <h2 class=\"headline\">Articles Relacionats<\/h2>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\">\r\n\r\n      <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Blog fp&amp;a\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa.png 620w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\">\r\n        Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    En un context com l'actual on la inestabilitat financera i la volatilitat dels mercats s\u00f3n tan presents, \u00e9s normal que <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\">\r\n\r\n      <img decoding=\"async\" width=\"743\" height=\"337\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Post 2a\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a.png 743w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a-300x136.png 300w\" sizes=\"(max-width: 743px) 100vw, 743px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\">\r\n        Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Board International va ser fundada als anys 90 sota la voluntat de ser un Self-Service Analysis and Reporting, \u00e9s a <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"5 tips per optimitzar la planificaci\u00f3 i l&#8217;an\u00e0lisi financera (FP&#038;A)\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/5-tips-per-optimitzar-la-planificacio-i-lanalisi-financera-fpa\/\">\r\n\r\n      <img decoding=\"async\" width=\"939\" height=\"625\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blog_5tips_analisis_financieros.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Blog 5tips analisis financieros\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blog_5tips_analisis_financieros.png 939w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blog_5tips_analisis_financieros-300x200.png 300w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blog_5tips_analisis_financieros-768x511.png 768w\" sizes=\"(max-width: 939px) 100vw, 939px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"5 tips per optimitzar la planificaci\u00f3 i l&#8217;an\u00e0lisi financera (FP&#038;A)\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/5-tips-per-optimitzar-la-planificacio-i-lanalisi-financera-fpa\/\">\r\n        5 tips per optimitzar la planificaci\u00f3 i l&#8217;an\u00e0lisi financera (FP&#038;A)  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Temps i diners. Si f\u00e9ssim un estudi de mercat i pregunt\u00e9ssim a directors financers, empresaris o encarregats de departaments comptables <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/5-tips-per-optimitzar-la-planificacio-i-lanalisi-financera-fpa\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 5px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 35px !important;\r\n      color: #4abbeb !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline{\r\nfont-weight: 400 !important;\r\npadding-top: 40px !important;\r\ntext-align:center !important;\r\n}\r\n\r\n.related-post .post-list .item .thumb img {\r\nheight: 165px !important;\r\nobject-fit: cover;\r\n}.related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 250px;\r\n      margin: 5px 5px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      object-fit: cover !important;\r\nmin-height: 170px !important;    }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 22px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 20px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      line-height: 1.2em;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 16px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      line-height: 1.3em;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 1024px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 31%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1023px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 0px) and (max-width: 767px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n      <\/style>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article sobre com comen\u00e7ar a una empresa des de zero amb IA. Inclou dues grans parts, una dedicada a la IA predictiva i una altra a la IA generativa<\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <h2 class=\"headline\">Articles Relacionats<\/h2>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Blog fp&amp;a\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa.png 620w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Blog_fpa-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\">\r\n        Que\u0301 \u00e9s FP&#038;A i per qu\u00e8 \u00e9s important  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    En un context com l'actual on la inestabilitat financera i la volatilitat dels mercats s\u00f3n tan presents, \u00e9s normal que <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/que-es-fpa-i-per-que-es-important\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" width=\"743\" height=\"337\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Post 2a\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a.png 743w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post_2a-300x136.png 300w\" sizes=\"(max-width: 743px) 100vw, 743px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\">\r\n        Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Board International va ser fundada als anys 90 sota la voluntat de ser un Self-Service Analysis and Reporting, \u00e9s a <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/software-board-que-es-i-les-seves-avantatges\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"L&#8217;An\u00e0lisi financera de l\u2019empresa com avantatge competitiu\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/lanalisi-financera-de-lempresa-com-avantatge-competitiu\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" width=\"2560\" height=\"1440\" src=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-scaled.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Holistic Ana\u0301lisis financiero\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-scaled.jpg 2560w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-300x169.jpg 300w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-768x432.jpg 768w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/holisticds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Holistic-Ana\u0301lisis-financiero-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"L&#8217;An\u00e0lisi financera de l\u2019empresa com avantatge competitiu\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/lanalisi-financera-de-lempresa-com-avantatge-competitiu\/\">\r\n        L&#8217;An\u00e0lisi financera de l\u2019empresa com avantatge competitiu  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    L\u2019\u00c0rea de finances \u00e9s vital per a qualsevol empresa. En un context marcat per la inestabilitat i la volatilitat, \u00e9s <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/lanalisi-financera-de-lempresa-com-avantatge-competitiu\/\"> [...]<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 5px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 35px !important;\r\n      color: #4abbeb !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline{\r\nfont-weight: 400 !important;\r\npadding-top: 40px !important;\r\ntext-align:center !important;\r\n}\r\n\r\n.related-post .post-list .item .thumb img {\r\nheight: 165px !important;\r\nobject-fit: cover;\r\n}.related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 250px;\r\n      margin: 5px 5px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      object-fit: cover !important;\r\nmin-height: 170px !important;    }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 22px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 20px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      line-height: 1.2em;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 16px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      line-height: 1.3em;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 1024px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 31%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1023px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 0px) and (max-width: 767px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n      <\/style>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"featured_media":3892,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"L'An\u00e0lisi financera de l\u2019empresa com avantatge competitiu - Holistic Data Solutions","description":"L\u2019\u00c0rea de finances \u00e9s vital per a qualsevol empresa. En un context marcat per la inestabilitat i la volatilitat, \u00e9s m\u00e9s important que mai comptar amb una estrat"},"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[70,83],"class_list":["post-3899","articulo","type-articulo","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-advanced-analytics-ca","tag-ia-ca","tag-transformacio-digital"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/articulo\/3899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/articulo"}],"about":[{"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articulo"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/articulo\/3899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8155,"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/articulo\/3899\/revisions\/8155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}