{"id":3545,"date":"2023-11-14T23:10:42","date_gmt":"2023-11-14T22:10:42","guid":{"rendered":"https:\/\/holisticds.com\/articulo\/4-reptes-de-la-planificacio-i-el-reporting-en-retail-i-com-superar-los\/"},"modified":"2024-05-02T11:39:48","modified_gmt":"2024-05-02T10:39:48","slug":"4-reptes-de-la-planificacio-i-el-reporting-en-retail-i-com-superar-los","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/holisticds.com\/ca\/articulo\/4-reptes-de-la-planificacio-i-el-reporting-en-retail-i-com-superar-los\/","title":{"rendered":"4 reptes de la planificaci\u00f3 i el reporting en retail i com superar-los"},"content":{"rendered":"

La gesti\u00f3 operativa al sector retail \u00e9s complexa per moltes raons: la quantitat de factors a considerar, els canvis de tend\u00e8ncies o de temporada, la gran diversitat d’estoc, la variabilitat en la demanda, etc.<\/span><\/p>\n

La quantitat d’informaci\u00f3 que cal manejar per tenir tot controlat arriba a ser aclaparadora, fet que suposa un desafiament important per als retailers.<\/span><\/p>\n

Per aix\u00f2 en aquest article explorem <\/span>4 reptes a l’operativa retail relacionats amb la planificaci\u00f3 i el reporting<\/b>, i com una soluci\u00f3 de Business Intelligence, Planning i Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial (IA) pot ajudar-te a superar-los f\u00e0cilment.<\/span><\/p>\n

Recopilar, centralitzar i analitzar totes les dades del negoci<\/span><\/h2>\n

En retail, les <\/span>dades s\u00f3n la pedra angular de l\u2019\u00e8xit<\/b>. Una adequada gesti\u00f3 i an\u00e0lisi dels mateixos, incloent-hi tend\u00e8ncies, comportament del client, vendes, etc., permet prendre decisions m\u00e9s informades i millorar els resultats del negoci.<\/span><\/p>\n

Per\u00f2 la quantitat de dades \u00e9s tan aclaparadora (temporades, rebaixes, col\u00b7leccions, granularitat dels articles, etc.) que cal comptar amb una eina adequada per gestionar-los i <\/span>convertir-los en informaci\u00f3 accionable i \u00fatil per prendre decisions<\/b>.<\/span><\/p>\n

En molts casos hi ha barreres que impedeixen que aix\u00f2 passi, per exemple si les dades no es recullen de manera adequada, no s’integren entre diferents programari i eines o si formen illes de dades no compartides entre departaments, entre altres raons.<\/span><\/p>\n

La soluci\u00f3 passa per comptar amb un <\/span>sistema de reporting automatitzat que recopili i sigui el punt central d’informaci\u00f3 per a tota l’organitzaci\u00f3<\/b>, que integri canals tant en l\u00ednia com offline, que permeti diferenciaci\u00f3 per article i punts de venda (\u00e0rea geogr\u00e0fica o tipus de botiga) i que ofereixi de forma clara tots els KPIs claus del negoci (taxa de conversi\u00f3, tiquet mitj\u00e0, comparatives entre punts de venda, etc.).<\/span><\/p>\n

Aconseguir una planificaci\u00f3 d’alt nivell \u00e0gil i col\u00b7laborativa<\/span><\/h2>\n

El <\/span>Merchandise Financial Planning (MFP)<\/b> \u00e9s la planificaci\u00f3 que defineix les l\u00ednies mestres i els objectius d’alt nivell. Hist\u00f2ricament, aquest pla consistia a intentar anticipar la demanda sobre la base de la temporada anterior i assegurar un estoc que la cobr\u00eds, tot aix\u00f2 dins dels objectius financers, cosa que es feia en fulls de c\u00e0lcul despr\u00e9s d’un \u00e0rdu treball de dies o setmanes.<\/span><\/p>\n

Al m\u00f3n actual aquesta forma de procedir s’ha quedat obsoleta. Els <\/span>processos han de ser m\u00e9s \u00e0gils i col\u00b7laboratius<\/b> per adaptar-se a les necessitats canviants de lentorn i facilitar una presa de decisions informades, no en base a percepcions subjectives o intu\u00efcions.<\/span><\/p>\n

Una planificaci\u00f3 realitzada sense la profunditat ni la contribuci\u00f3 global de tots els usuaris clau pot conduir a una mala anticipaci\u00f3 d’una temporada, fent que l’estoc sigui excessiu (amb els costos associats que aix\u00f2 t\u00e9) o que es trenqui als articles m\u00e9s demanats ( limitant els beneficis).<\/span><\/p>\n

Una <\/span>soluci\u00f3 de Planning MFP<\/b> permet una planificaci\u00f3 m\u00e9s \u00e0gil a m\u00faltiples nivells i per a m\u00faltiples usuaris concurrents. Aquest nou enfocament <\/span>estalvia molt de temps<\/b> als equips, temps que es pot dedicar a generar m\u00e9s valor, com ara analitzar i definir el millor pla per alinear l’MFP amb els objectius de vendes.<\/span><\/p>\n

Les solucions de retail planning permeten realitzar <\/span>an\u00e0lisis top-down i bottom-up per assegurar que la planificaci\u00f3 d’alt nivell queda alineada amb els objectius<\/b>, arribant a nivells tan detallats com botiga, model-color o fins i tot SKU, una mica on els tradicionals fulls de c\u00e0lcul no arriben.<\/span><\/p>\n

Realitzar estimacions de venda precises i millorar l’experi\u00e8ncia del client<\/span><\/h2>\n

L’estimaci\u00f3 de vendes \u00e9s una part important tant per a la gesti\u00f3 dels estocs com per assegurar una gran experi\u00e8ncia de client.<\/span><\/p>\n

Els canvis de demanda cada vegada es produeixen m\u00e9s r\u00e0pid, per la qual cosa cal comptar amb dades que ajudin a fer previsions m\u00e9s enll\u00e0 dels n\u00fameros de vendes de l’any anterior, cosa que els <\/span>models predictius basats en intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial<\/b> poden ajudar.<\/span><\/p>\n

A m\u00e9s, els consumidors cada vegada demanen experi\u00e8ncies de compra m\u00e9s personalitzades, cosa que requereix tenir la capacitat d’analitzar el seu comportament per oferir recomanacions que siguin rellevants per a ells.<\/span><\/p>\n

Una <\/span>soluci\u00f3 BI+IA<\/b> pot ajudar a recopilar i analitzar multitud de dades dels clients, segmentar audi\u00e8ncies (en base al seu historial, prefer\u00e8ncies, ubicaci\u00f3 geogr\u00e0fica, etc.) i <\/span>oferir promocions personalitzades que augmentin tant la satisfacci\u00f3 del client com les vendes<\/b>.<\/span><\/p>\n

Realitzar una gesti\u00f3 d’estoc eficient al magatzem i la botiga<\/span><\/h2>\n

Un altre dels grans desafiaments \u00e9s la <\/span>gesti\u00f3 de l’estoc tant a nivell de magatzem com de botiga (allocation & replenishment)<\/b>.<\/span><\/p>\n

Els canvis en la demanda, les tend\u00e8ncies, el llan\u00e7ament de productes nous i altres vicissituds pr\u00f2pies del sector fan que sigui complicat anticipar l’estoc adequat, tant a la botiga com al magatzem. Per aix\u00f2, com d\u00e8iem a l’apartat anterior, tenir una bona capacitat predictiva \u00e9s clau tamb\u00e9 per a la gesti\u00f3 d’estocs, encara que aix\u00f2 nom\u00e9s \u00e9s el punt de partida.<\/span><\/p>\n

Les <\/span>solucions de Planning + IA<\/b> permeten connectar les prediccions de demanda amb la planificaci\u00f3 de l’estoc central (magatzem) per tal d’estimar quin seria el seu impacte. Aix\u00f2, juntament amb una soluci\u00f3 de <\/span>planificaci\u00f3 d’estoc central<\/b>, ajuda anticipar els moments de compra de mercaderia (OTB, Open To Buy) i planificar els descomptes mid-season i les rebaixes, minimitzant estoc i maximitzant el marge.<\/span><\/p>\n

A nivell de botiga, enlla\u00e7ar els models predictius detallats per regi\u00f3\/botiga amb una soluci\u00f3 de replenishment permet anticipar, planificar i fins i tot simular els enviaments a botigues (des de magatzem o des d’un altre punt de venda). Aquesta combinaci\u00f3 de planning+IA ajuda a <\/span>prevenir trencaments d’estoc<\/b> (ja que qualsevol canvi de tend\u00e8ncia o patr\u00f3 de consum es podr\u00e0 detectar a temps), <\/span>reduir els terminis de reposici\u00f3 i enviaments i minimitzar els costos associats al transport de les mercaderies<\/b>.<\/span><\/p>\n

T’ajudem a desplegar un sistema BI a mida de les teves necessitats<\/span><\/h2>\n

Si parlem de retail, la millor opci\u00f3 \u00e9s comptar amb una <\/span>soluci\u00f3 creada a la mida del negoci<\/b>. Les eines parcials o fulls de c\u00e0lcul compartits que generen informaci\u00f3 de mala qualitat no ajuden a prendre decisions informades a nivell operatiu.<\/span><\/p>\n

Una soluci\u00f3 completa i que combini Business Inteligence, Planning i IA et permet superar totes aquestes dificultats, aportant un gran valor a tota la cadena de subministrament<\/b>: reduint l’esfor\u00e7 necessari per crear informes \u00fatils, facilitant una entesa m\u00e9s profunda del rendiment tant de botigues com de productes, i alliberant temps perqu\u00e8 els equips puguin dedicar-ho a an\u00e0lisis que generin m\u00e9s valor.<\/span><\/p>\n

D’aquesta manera es pot fer una <\/span>millor planificaci\u00f3 operacional i mesurar tots els KPIs en una \u00fanica eina<\/b>, integrant tota la informaci\u00f3 end-to-end.<\/span><\/p>\n

La planificaci\u00f3 en retail, per la seva naturalesa, es pot beneficiar molt de l’<\/span>anal\u00edtica de dades<\/b> i l’aplicaci\u00f3 d’<\/span>intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial<\/b>. Si tens alguna pregunta o t’interessa tenir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre com et podem ajudar a millorar la teva operativa retail, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.<\/span><\/p>\n

\r\n

Articles Relacionats<\/h2>\r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n \r\n\r\n \"Blog\r\n\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n Que\u0301 \u00e9s FP&A i per qu\u00e8 \u00e9s important <\/a>\r\n\r\n

\r\n En un context com l'actual on la inestabilitat financera i la volatilitat dels mercats s\u00f3n tan presents, \u00e9s normal que [...]<\/a> <\/p>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \r\n\r\n \"Post\r\n\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n Software BOARD: qu\u00e8 \u00e9s i les seves avantatges <\/a>\r\n\r\n

\r\n Board International va ser fundada als anys 90 sota la voluntat de ser un Self-Service Analysis and Reporting, \u00e9s a [...]<\/a> <\/p>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \r\n\r\n \"Holistic\r\n\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n L’An\u00e0lisi financera de l\u2019empresa com avantatge competitiu <\/a>\r\n\r\n

\r\n L\u2019\u00c0rea de finances \u00e9s vital per a qualsevol empresa. En un context marcat per la inestabilitat i la volatilitat, \u00e9s [...]<\/a> <\/p>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n